Allgemeine Geschäftsbedingungen

Produktbeschreibungen und Inhaltsstoffe

Wir bemühen uns sehr, Ihnen alles über jedes Produkt zu erzählen, aber Hersteller ändern gelegentlich Rezepte, passen Zutatenlisten an oder aktualisieren ihre Verpackungen, ohne jemanden zu informieren. Wenn Sie spezielle Ernährungsbedürfnisse haben oder einfach sicher sein möchten, überprüfen Sie bitte das Etikett des Herstellers oder rufen Sie uns vor der Bestellung an. Wir nehmen gerne ein Glas aus dem Regal und lesen Ihnen die Informationen vor. Wir halten die Website so genau wie möglich, können aber nicht versprechen, dass jede Beschreibung zu jedem Zeitpunkt perfekt ist.

Verzichtserklärung für Super Hot Produkte (ab 18 Jahren)

Produkte mit unserer Super Hot Bewertung sind extrem scharf, und einige enthalten extreme Schärfegrade. Mit dem Kauf dieser Produkte erkennen Sie die mit ihrer Verwendung verbundenen Risiken an, akzeptieren das Gefahrenelement bei Missbrauch und stimmen zu, dass diese Produkte ausschließlich auf Ihr eigenes Risiko gekauft und verwendet werden. Sie entbinden Chile Mojo von jeglicher Haftung und stellen Chile Mojo von jeglicher Verantwortung frei in Bezug auf Schäden oder Verletzungen, die aus der Verwendung, dem Verzehr, der Einnahme oder dem Kontakt mit diesen Produkten resultieren. Wenn ein Super Hot Produkt als Geschenk gegeben wird, ist der Käufer dafür verantwortlich, den Empfänger vollständig über die potenzielle Gefahr zu informieren. Chile Mojo nimmt Bestellungen für Super Hot bewertete Produkte nur von Personen über achtzehn Jahren entgegen. Mit der Annahme dieser Bedingungen bestätigen Sie, dass Sie über 18 Jahre alt sind und die Verzichtserklärung für Super Hot Produkte gelesen haben und ihr zustimmen.

Versand und Lieferung

Bestellungen werden von unserem Geschäft in Adelaide aus versandt, normalerweise innerhalb von 24-48 Stunden, mit kostenlosem Standardversand für Bestellungen über 100 $ (bis zu 30 $ Versandkosten werden übernommen, Code HOTONES). Vollständige Transportoptionen, Lieferzeiten, internationaler Versand und Abholinformationen finden Sie auf unserer Versand- und Lieferseite.

Samen

Angesichts der vielen Umweltfaktoren, die das Wachstum von Samen beeinflussen, können wir Ihren Erfolg nicht garantieren.

Datenschutz und Sicherheit

Chile Mojo nimmt den Datenschutz seiner Kunden ernst. Wir erfassen und verwenden Ihre persönlichen Daten nur, um die von Ihnen auf chilemojo.com.au bestellten Produkte zu liefern, Sie über die Lieferung zu informieren und Kundensupport sowie relevante Bestellinformationen bereitzustellen. Wir können gelegentlich Werbe- oder Informations-E-Mails senden, die Sie jederzeit über den Abmeldelink abbestellen können. Wir verkaufen Ihre persönlichen Daten nicht. Wir teilen sie nur mit den Dienstleistern, die den Shop betreiben (Shopify, Zahlungsabwicklung, Versand und E-Mail), wie in unserer Datenschutzrichtlinie dargelegt.

Rücksendungen und Ersatzlieferungen

Sollte Ihre Bestellung beschädigt oder nicht funktionsfähig ankommen, haben Sie das Recht, die Ware zurückzusenden. Kontaktieren Sie Chile Mojo innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung, um ein Problem zu melden. Rücksendungen müssen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung erfolgen. Rücksendungen werden per Post abgewickelt. Kunden tragen die Kosten für die Rücksendung, es sei denn, der Artikel ist nachweislich beschädigt oder fehlerhaft. Es werden keine Wiederauffüllungsgebühren erhoben. Rückerstattungen erfolgen, wenn wir keinen Ersatz liefern können, und werden innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt und Prüfung des zurückgesandten Artikels bearbeitet. Bei Rücksendungen aufgrund eines Sinneswandels wird, sobald das Produkt in Originalzustand bei uns eingegangen ist, der Produktpreis (nicht die Versandkosten) erstattet. Artikel mit kurzem Mindesthaltbarkeitsdatum müssen umgehend zurückgesendet werden, um für eine vollständige Rückerstattung in Frage zu kommen. Nichts in diesem Abschnitt schränkt Ihre Rechte gemäß dem australischen Verbraucherrecht ein.

Mindesthaltbarkeitsdaten

Die meisten Produkte werden mit mindestens einem Monat Restlaufzeit auf dem Mindesthaltbarkeitsdatum versandt, und wo eine Linie typischerweise kürzer ist, wie bei frischen Tortillas, 2-Liter Tabasco und Takis, vermerken wir dies in der Produktbeschreibung. Um die aktuellen Lagerdaten vor der Bestellung zu überprüfen, rufen Sie uns unter 08 8333 1931 an.

Wissenswert: In Australien ist ein Mindesthaltbarkeitsdatum ein Qualitätsmerkmal, kein Sicherheitsstopp. Es ist legal, Lebensmittel nach dem Mindesthaltbarkeitsdatum zu verkaufen, sofern sie sicher und zum Verzehr geeignet bleiben (im Gegensatz zu einem Verbrauchsdatum, das ein harter Stopp ist). Viele unserer Produkte sind reich an Salz, Essig oder Chili, die natürliche Konservierungsmittel sind und weit über ihr Mindesthaltbarkeitsdatum hinaus einwandfrei sein können. Verwenden Sie Ihr eigenes Ermessen: Wenn es gut aussieht, riecht und schmeckt, ist es das meistens auch.

Bewertungsprämien-Angebote

Kunden, die eine Produktbewertung über Judge.me einreichen – sei es durch eine Einladungs-E-Mail oder unabhängig eingereicht – erhalten möglicherweise einen einmaligen 10%igen Rabattcode per E-Mail. Diese Prämie ist auf einen Code pro Kunde beschränkt; sobald Ihnen ein Bewertungsprämien-Code zugesandt wurde, erhalten Sie für nachfolgende Bewertungen keinen weiteren.

Der 10%ige Rabatt gilt für Ihre gesamte Bestellung. Er kann mit Versandrabatten kombiniert werden, jedoch nicht mit anderen Produkt- oder Bestellrabatten. Der Code wird aktiv, sobald die E-Mail gesendet wird, und ist ab diesem Datum 30 Tage lang gültig, danach verfällt er und kann nicht verlängert oder neu ausgestellt werden.

Unsere Haftung

Unsere Waren sind mit Garantien versehen, die gemäß dem australischen Verbraucherrecht nicht ausgeschlossen werden können. Sie haben Anspruch auf Ersatz oder Rückerstattung bei einem größeren Mangel und auf Entschädigung für jeden anderen vernünftigerweise vorhersehbaren Verlust oder Schaden. Sie haben auch Anspruch darauf, dass die Waren repariert oder ersetzt werden, wenn die Waren nicht von akzeptabler Qualität sind und der Mangel keinen größeren Mangel darstellt.

Soweit gesetzlich zulässig und anders als nach dem australischen Verbraucherrecht erforderlich, schließt Chile Mojo alle anderen Garantien aus und haftet nicht für indirekte oder Folgeschäden. Wo die Haftung begrenzt werden kann, ist unsere Haftung für jedes Produkt nach unserer Wahl auf den Ersatz des Produkts, die Lieferung eines gleichwertigen Produkts oder eine Rückerstattung des gezahlten Preises begrenzt.

Bestellung und Bezahlung

Wenn Sie Ihre Bestellung aufgeben und die Zahlung bearbeitet wird, verpflichten wir uns, die von Ihnen bestellten Waren zu liefern. Wir bemühen uns, ausreichend Lagerbestand für alle Bestellungen vorzuhalten, aber wenn ein Artikel nicht vorrätig ist, werden wir Sie kontaktieren und eine Alternative, eine Rückerstattung oder eine Nachbestellung, die bei Verfügbarkeit versandt wird, anbieten. Zahlungsoptionen sind auf unserer Zahlungsoptionen-Seite aufgeführt.